Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — RODEXGRIP
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día hábil.
Plazos de entrega estimados
Realizamos envíos a nivel mundial. El plazo de entrega estimado es de 4 a 14 días naturales desde el envío del pedido, dependiendo del destino, la aduana y la empresa de transporte.
Estos plazos son estimaciones y no una garantía. Por ejemplo, un pedido enviado el 3 de agosto tiene una entrega estimada entre el 7 y el 17 de agosto, aunque aproximadamente el 60% de los pedidos llegan en 9 días o menos desde el envío.
Los plazos pueden variar por:
- Retrasos en aduanas o trámites de importación.
- Incidencias de la empresa de transporte fuera de nuestro control.
- Periodos de alta demanda (rebajas, festivos, campañas).
- Zonas rurales o de difícil acceso.
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito a nivel mundial en todos los pedidos, sin mínimo de compra.
Seguimiento del pedido
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido sea enviado, para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.
Aduanas, aranceles e impuestos de importación
Para envíos internacionales, es posible que el destinatario deba abonar aranceles, impuestos o tasas de aduana adicionales al recibir el paquete, según la normativa de su país. Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, y son responsabilidad del cliente.
Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no ha llegado transcurrido el plazo estimado, contáctanos en stryve965@gmail.com y lo investigaremos con la empresa de transporte. Si el paquete se confirma como extraviado, te ofreceremos un reenvío o un reembolso conforme a nuestra Política de devolución y reembolso.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o la pérdida del paquete derivados de una dirección incorrecta o incompleta facilitada en el pedido.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a stryve965@gmail.com.